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七里聞香識美人--虞美人香熏機(jī)策劃手記
作者:袁小瓊 時間:2011-8-15 字體:[大] [中] [小]
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自古以來,女子愛美,天經(jīng)地義,從最開始的植物美容到后來的化妝品,再到后來的美容院行業(yè)的大力發(fā)展,都是對女性愛美的最大鼓勵。當(dāng)然,有美麗就要有代價(jià),傳統(tǒng)美容方式的不穩(wěn)定性,化妝品的化學(xué)性,都對女人容顏造成了致命的傷害。為此,當(dāng)臺灣小天然電子技術(shù)有限公司的重頭產(chǎn)品——虞美人便攜式美顏香熏機(jī)開始在各大美容院、家中暢行時,引起了行業(yè)內(nèi)人士的大討論:是時代的促進(jìn)還是歷史的變革、是人為的推動還是自然的發(fā)展?然而這一切并不重要,重要的是它真的贏得了市場。一個初夏的午后,當(dāng)西安袁氏策劃機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理袁小瓊接過雙方的策劃合作協(xié)議后,他知道、一次完美的思想風(fēng)暴又要開始了。
市場分析:
中國香熏美容的巨大空缺
早期人類以自然界的色素裝飾自己,中國境內(nèi)的原始人知道用鮮紅茜草的汁涂在一些動物片上來裝飾自己,這可以在他們的遺址中找到。公元前7500年,埃及尼羅河一代的牧民和獵戶就已經(jīng)懂得用蓖麻籽油涂抹皮膚,以防烈日的灼傷。公元前3500年,埃及和美索不達(dá)米亞的婦女用指甲花涂抹手足,又用鉛礦石、銻和孔雀石一起磨制成眼圈墨。這些都是人類最早的一些化妝品。古代女子多用玫瑰、牛奶等洗浴,也為美容之法,再后來發(fā)展為各種化妝品和各大美容院的上市等,讓女性對于肌膚養(yǎng)護(hù)的消費(fèi)更趨向于追求功效、時尚和最成功的自然美。美容給女性身心帶來的極大改觀,使女性(在今天也包括男性)更加增添了自信,而這正是其生生不息的根本原因。
眾所周知,中國是全球最大的消費(fèi)市場,不管是什么產(chǎn)品,只要在中國打開市場,絕對穩(wěn)賺不賠的,當(dāng)然香熏也不例外。據(jù)有關(guān)國際知名企業(yè)詳細(xì)調(diào)查和論證結(jié)果表明中國女性對于香熏的消費(fèi)已從視覺、嗅覺逐漸上升到親身使用階段,香熏的需求和使用呈現(xiàn)迅猛增加的狀態(tài)。然而調(diào)查也顯示:截至2002年,中國女性用品銷售總量超過了800億元,且每年以19%的速度遞增,而香熏的利用卻不到萬分之一,中國女性對于香熏的利用和消費(fèi)僅占發(fā)達(dá)國家的1%。
在中國的香熏市場中可以看出,對于香熏的利用我們主要是香熏飾品和香熏凈化空氣,其它方面的數(shù)據(jù)均為零,而在其它發(fā)達(dá)國家卻被大量用于美容和美容產(chǎn)品上,幾乎占到了美容中的20%,并形成一種流行的香熏美容法,在日、韓、東南亞等各地風(fēng)靡,成為女性首選手法,而“香熏+熏蒸”的美容觀念更是歐亞一帶最新流行,被各大美容院吸收和改進(jìn)。而該美容方式在中國市場卻為零,更不用說美容概念了。為此,虞美人在中國市場必將大有發(fā)展空間,如市場需求巨大:臉、頸香熏美容需求巨大,香熏概念成熟,香熏美白更是受到廣大愛美女性歡迎;產(chǎn)品的方便性與經(jīng)濟(jì)性:去美容院費(fèi)時費(fèi)錢,,如果能有一種美容法,即可隨時在家、辦公室、外出方便使用,又價(jià)格不貴的話,當(dāng)然是最符合市場需求的。
同類產(chǎn)品的優(yōu)劣勢對比
關(guān)于目前市面上的同類美容產(chǎn)品,小天然電子科技有限公司的虞美人香熏機(jī)器在運(yùn)做中具有以下幾點(diǎn)明顯的市場優(yōu)勢:
1、品牌概念化差。目前市面上的產(chǎn)品都沒有形成品牌效應(yīng),而虞美人則充分運(yùn)用了該差異化作為了市場點(diǎn),很快切入市場,形成虞美人的品牌概念,更符合女性對美顏產(chǎn)品的要求和香熏美顏的趨勢。
2、價(jià)格戰(zhàn)略。同類產(chǎn)品價(jià)位不是太高就是太低,而虞美人每臺398元與同類產(chǎn)品相比具有競爭優(yōu)勢,即規(guī)避了人們“便宜沒好貨”的心理,又讓消費(fèi)者的能承受得起,一舉兩得。
3、廠家實(shí)力雄厚:小天然公司屬高新企業(yè),全國成功運(yùn)作了綠氧制氧器產(chǎn)品,市場支持體系成熟完善,同時與臺灣峰揚(yáng)企業(yè)為主要合作對象,人才、資金、技術(shù)都有直接保障。
虞美人理念支撐——如何做到自然美
香熏的美容歷史
在公元二千年前,中國的醫(yī)書上就記載了當(dāng)時中國人已經(jīng)認(rèn)識并開始使用精油,不過開始廣泛使用精油的證據(jù)則要追溯到古埃及時代。那時香薰精油廣泛被運(yùn)用,供神所焚燒的香以及一般家庭用的香料在當(dāng)時都很普遍。埃及人大量使用精油,除了在正式儀式祭典使用外,也用來治病,他們還發(fā)現(xiàn)用香薰植物精油可制成防腐劑,將些種特制的防腐劑涂抹在尸體上的每一個部位,然后再用紗布包裹全尸,直至完全與空氣隔絕,使空氣中細(xì)菌對尸體的傷害減至最低,避免氧化作用使尸體變質(zhì)。經(jīng)過時間的洗禮、氣候的變化及熱力的影響,尸體的組織及器官結(jié)構(gòu)依然保持完整,肌肉還有彈性,內(nèi)臟仍然未腐化;這也就是人們所說的”木乃伊”;這足以證明香薰精華油的防腐能力及其殺菌作用是何等的強(qiáng)大。據(jù)說在一九二二年,當(dāng)考古學(xué)家打開埃及第一位統(tǒng)治者杜唐卡門的墓穴時,一種叫奇裴(KYPHI,古埃及人最愛用的精油)的精油香味就迎面撲來。此時與杜唐卡門的入葬已事隔三千年以上,可見特制的香料香味是經(jīng)久不衰的。同時,香熏美膚在歐洲也有悠久的歷史,被認(rèn)為是一種可讓精神放松、增進(jìn)身心和環(huán)境協(xié)調(diào)、令皮膚細(xì)膩光滑、重現(xiàn)青春活力、具有治療作用的自然美容健康療法。它通過視覺、嗅覺、聽覺、!
觸覺等有機(jī)的結(jié)合,能給人以身心愉悅、精神放松、肌膚柔美感,也是香熏美容的最高境界。用于香熏的精油從天然植物的花、根、葉、果中提取,提煉過程極美,如玫瑰,每滴精油的提煉需用500朵。關(guān)于香熏作用有:
售香熏飾品:各類香熏飾品范圍廣,通途汽車/家庭/辦公等環(huán)境大量需要。
香熏減肥: 特有的專用減肥香熏精油和獨(dú)特虞美人減肥法迅速減多余脂肪。
香熏精油:專用水溶型美容精油是其它類精油無法代替,使用必須長期使用購買。
概念原因:肌膚6大問題,如何解決?
那么如何與現(xiàn)代人進(jìn)行結(jié)合呢,項(xiàng)目組進(jìn)行了大量的市場調(diào)研,結(jié)論很快的擺在公司老總的案頭。
在現(xiàn)代都市中,隨著社會的發(fā)展,大自然環(huán)境被人為破壞,使得人們身體出現(xiàn)各種各樣的疾病,皮膚更是遭遇了六大問題,
痘:空氣嚴(yán)重污染,常常有許多有害氣體和漂浮在空氣中的懸浮粒子,當(dāng)人們每日穿梭行走時,不可避免的就會黏附在皮膚上,再加上人們飲食多為燥熱食物,導(dǎo)致皮脂分泌過剩,引起了毛囊堵塞、感染化膿,從而引發(fā)各種痘;
斑:因?yàn)殚L期經(jīng)受風(fēng)吹草動,面部肌膚更容易受到損傷,在皮膚表面就會形成黃褐斑、曬斑、雀斑等;
黃:各種原因?qū)е旅娌垦何⒀h(huán)不暢,局部營養(yǎng)不剩,得不到及時、有效的水分補(bǔ)充,皮膚就會顯得發(fā)黃、發(fā)干、蛻皮等;
黑:長期的紫外線令肌膚黑色素沉著,膚色就會漸漸失去光澤,皮膚由白變黑;
粗:皮囊內(nèi)的油脂發(fā)達(dá),無法徹底清除,肌膚毛孔就會增大、變的粗糙,顯得沒有細(xì)膩光澤感;
紅:受高氣壓的直接壓迫,毛細(xì)血管,冷熱溫度交替,造成血管血液流通不暢,影響皮膚呈現(xiàn)不自然的潮紅色。
針對目前市面上我們最常用的護(hù)膚品,只能作用于皮膚表層,并未進(jìn)入內(nèi)層循環(huán),加之皮膚的抵御外來的物質(zhì)的天然功能,還不易被吸收,改善皮膚效果很不明顯;傳統(tǒng)香熏美容的使用有香熏精油,香熏的使用是通過皮膚按摩進(jìn)入毛孔吸收,毛孔內(nèi)的臟東西無法排除。(美容專家提示,臉部肌膚必須要張弛結(jié)合,不要擔(dān)心毛孔張大,由于環(huán)境的污染,臉部毛孔必須要定期疏通),這些都無法解決面子六大問題。
“香熏+熏蒸”理念行走美容線
傳統(tǒng)的美容儀器都是大型的離子噴霧氣機(jī),通過熱蒸方式快速打開收縮毛孔,改善皮膚問題,然而卻因?yàn)轶w積大、價(jià)格貴,僅僅適合與美容院使用,而對于女性消費(fèi)者而言,并不是人人都會進(jìn)美容院,更何況美容院做美容還會附帶使用其它產(chǎn)品,這樣一來,消費(fèi)自然就高了。而虞美人香熏機(jī)則是一種便攜式的機(jī)器,僅重400克,小巧精致,特適合于在家中進(jìn)行自我的美容,同時它綜合了美容院大型離子噴霧機(jī)和最新精油護(hù)理等優(yōu)點(diǎn),采用熱蒸香熏的獨(dú)特熏蒸美容,通過高溫霧化將水分子霧化為十萬個水粒進(jìn)入肌膚毛孔,徹底排除毛孔內(nèi)臟東西,暫時舒張的毛孔全吸收香熏精油,達(dá)到完全補(bǔ)充肌膚營養(yǎng),美白滋潤光滑,香熏油中獨(dú)有植物素能夠?qū)⒚桌w維強(qiáng)力收縮,更有彈性。并形成保護(hù)膜,防止空氣中污染物入侵臉部肌膚,具有可任意角度香熏護(hù)理,可象美容院一樣躺著坐著對臉部、頸部、手部、臂部、胸部等部位實(shí)行香熏護(hù)理,達(dá)到美白嬌嫩肌膚,養(yǎng)護(hù)肌膚的效果,同步解決面子六大問題。這樣一來就把“香熏+熏蒸”完美的結(jié)合起來,還節(jié)省了大量的錢財(cái)和時間。有人曾經(jīng)這樣算過一筆帳:每月去美容院花400元左右,而虞美人一臺可以用2——3年,隨時都可以做美容,讓自己更美麗,真可謂把美容師請!
回了家。
經(jīng)過詳實(shí)的考證與考慮,項(xiàng)目組將虞美人定位為中國女性的家庭美容院,廣告語為:絲絲流露,香香女人味。當(dāng)把全案反饋給客戶時,來自臺灣的林總非常高興,連連稱贊。
關(guān)于市場啟動與運(yùn)作
產(chǎn)品主打市場細(xì)分策略
家庭美顏產(chǎn)品具有廣闊的市場,在商場推廣中,我們發(fā)現(xiàn),不同年齡、不同層次的人對于美容需求的強(qiáng)烈化?墒袌錾夏敲炊喈a(chǎn)品,我們只靠產(chǎn)品品質(zhì)、美容理念是很難讓虞美人快速進(jìn)入千家萬戶的,我們需要再尋找到一個更有利的支撐點(diǎn);仡^再來看看市面上的產(chǎn)品,不管多大年齡、層次均可使用,針對消費(fèi)者太過籠統(tǒng)模糊。如果想尋求差異點(diǎn),我們可實(shí)施市場細(xì)分化策略,即將女性美容群體進(jìn)行細(xì)致劃分。
經(jīng)過國內(nèi)眾多著名美容專家共同研究“女性面部肌膚結(jié)構(gòu)的不同及香熏美顏的區(qū)別”,發(fā)現(xiàn)年輕女性與中年女性的肌膚結(jié)構(gòu)完全不同,為此,虞美人特推出香妃型、珍妃型、貴妃型三大類美顏香熏機(jī)型號,更準(zhǔn)確更確切的迎合了日常女性消費(fèi)群體的美顏需求,杜絕了不同人用同樣美顏香熏機(jī)的不適,與市場需求完全吻合,這也是虞美人進(jìn)軍市場的有利支撐點(diǎn),完全區(qū)別于同類產(chǎn)品,能夠立足時常的最顯著的差異賣點(diǎn)。
虞美人的一體化終端銷售
當(dāng)前提工作準(zhǔn)備完成時,我們接下來就是如何在終端宣傳和鋪貨上做到最好。我們對于易拉寶、招貼、燈箱廣告、車體廣告等都做了統(tǒng)一風(fēng)格,這樣就可以給消費(fèi)者形成視覺沖擊力,更可以形成強(qiáng)有力的品牌優(yōu)勢。同時我們在報(bào)紙上也下足了工夫,認(rèn)為虞美人報(bào)紙策略應(yīng)該以軟性文章為主,連續(xù)炒作,軟文《日、韓、東南亞興起香熏+熏蒸的美容熱潮》、《警惕影響你的6大面子問題》、《面部六大問題到底怎么辦》、《香熏+熏蒸讓肌膚四季水靈靈》、《虞美人,讓我把美容院搬回家》、《虞美人成古城白領(lǐng)新寵》等一一上報(bào),虞美人因此也成了美容界一大熱門話題。
三大銷售模式推高虞美人銷量
虞美人最大的難題就是該如何有一個好的銷售模式,經(jīng)過市場分析,我們最終確定了它的通路選擇的三大原則:
市場追隨策略:進(jìn)跟市場銷售最好的領(lǐng)頭品派,它的貨鋪到哪里,虞美人就鋪到哪,總之緊緊跟隨市場領(lǐng)頭品牌,在終端作好攔截工作,會非常有效的攔截和利用其廣告效應(yīng)為我所用。
建立自營終端:自營終端的好處是自己完全能夠掌控實(shí)際銷售,傾聽顧客反饋,使顧客達(dá)到滿意造成口碑效應(yīng),達(dá)到重復(fù)、推薦購買,對顧客的溝通能做到更好,同時在資金、人員、管理上都能夠做到最大方便。
借雞下蛋策略:多利用消費(fèi)者充分信任的單位、人,使之為虞美人服務(wù),將這種信任轉(zhuǎn)嫁到對產(chǎn)品的信任上,如利用美容院等,聘請一些有名望、有些影響的美容師或個人做產(chǎn)品的宣傳代言人。
在實(shí)際推廣中,我們能把這三點(diǎn)策略做到最好,消費(fèi)人群就會越來越多,知名度越來越高,就會形成品牌口碑,只要提到美容,就能想到虞美人,就會去考慮要不要購買,這樣我們就不難把銷售量提到最好了。當(dāng)然,銷售手法也很重要,我們可以考慮在各大商店、超市、美容院里隆重推薦,或者做各大活動吸引消費(fèi)者眼球,只有擴(kuò)大銷售渠道,成交的可能性才會達(dá)到最大。
創(chuàng)業(yè)即為銷售 銷售也為創(chuàng)業(yè)
我們推出了獨(dú)特的銷售模式----虞美人香熏連鎖特許,這是充分借鑒國內(nèi)外諸多成功的連鎖機(jī)構(gòu)的形式和內(nèi)容后奉獻(xiàn)給廣大中小創(chuàng)業(yè)者的,一種非常適合中國現(xiàn)有國情和適應(yīng)于現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)心理的投資創(chuàng)業(yè)模式。它特別適合于廣大不了解和不熟悉市場銷售渠道,但適合于一對一定點(diǎn)溝通通過店鋪營銷的創(chuàng)業(yè)者。在實(shí)際操作中,僅從創(chuàng)業(yè)角度出發(fā)加盟的代理商就超過了代理加盟的人數(shù)。
奏響銷售3步曲
任何產(chǎn)品的銷售都有自己的模式,這也決定產(chǎn)品是否成功的最重要因素。針對虞美人的自身特點(diǎn)和市場需求,我們決定分3步同時進(jìn)行:
第一步:擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),建立多級分銷網(wǎng)絡(luò)。在市場啟動初期,不局限于大城市,將網(wǎng)絡(luò)分支到各個中小城市、縣、區(qū)等,或者在這些地區(qū)設(shè)力小區(qū)域代理商,快速建立全國銷售網(wǎng)絡(luò)。
第二步:虞美人連鎖店的加盟。從一開始,我們就要建立虞美人連鎖店。這樣可達(dá)到品牌統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、體制統(tǒng)一的四統(tǒng)一模式,能快速將產(chǎn)品優(yōu)勢集中釋放市場,更避免了與同類產(chǎn)品的競爭,與用戶達(dá)成一對一的溝通,為推廣虞美人的最佳方式。
第三步:直營銷售。選擇一些大型、黃金地段的化妝品店、商超將貨大量鋪設(shè),并擺放各種宣傳資料,讓顧客親自、親身無時無刻的感受它的存在,體驗(yàn)它的神奇,形成自主購買、自主宣傳。
另外,我們在推廣宣傳中,建議配備一些小飾品,讓消費(fèi)者感受我們的人文化貼心服務(wù),也會大大推動市場。并定期做一些大型宣傳活動,節(jié)假日讓利、老顧客優(yōu)惠等方式對消費(fèi)者實(shí)行刺激消費(fèi),讓其自愿掏錢買產(chǎn)品,如果真能達(dá)到這點(diǎn),我們的產(chǎn)品就會取得最終的成功。
后 記:
虞美人的策劃與以往不同,我們在市場推廣中下足了工夫,在尋求差異點(diǎn)時候更是突破以往,主要思路來了大轉(zhuǎn)變,緊抓了以下幾點(diǎn)才使得產(chǎn)品成功推向市場。
1、產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,以中國女性的家庭美容院定位確立了虞美人美顏時尚的品牌形象。
2、概念大突破:大陸市場沒有任何同類產(chǎn)品,先做先賺,概念新市場大,首個將香熏與熏蒸概念結(jié)合,形成“家庭美容院”的概念。
3、差異化應(yīng)銷方式:化妝品店與獨(dú)特的連鎖虞美人香熏美顏銷售模式直接攔截了一線用戶。
4、銷售方式多樣:免費(fèi)試用快速見效,體驗(yàn)營銷起到了快速購買的決定作用。
袁小瓊 中國心智營銷、系統(tǒng)策劃理論第一人,中國策劃協(xié)會會員 陜西省、廣東省策劃協(xié)會顧問,國家三級心理咨詢師;中文、企管專業(yè)(MBA),深造與中國研究生院及香港中文大學(xué)太平洋管理學(xué)院;陸續(xù)榮獲2002、2003年中國十大策劃人,2006年中國策劃風(fēng)云人物。(經(jīng)英國工商管理學(xué)會、(日本)亞太總裁協(xié)會 、馬來西亞中華總工會、中華全國工商聯(lián)、中國生產(chǎn)力協(xié)會、中國貿(mào)促會 、商務(wù)部聯(lián)合評選)。出身市場的資深策劃人, 精通現(xiàn)代市場下的產(chǎn)品營銷理論及實(shí)踐操作,陸續(xù)出版有《醫(yī)藥保健品全程策劃》《醫(yī)藥保健品一線報(bào)告書》《概念營銷》《醫(yī)藥保健品全程策劃》《策劃的秘密》等五部暢銷專業(yè)著作。 了解更多請咨詢:400-0755-647 訪問地址:www.yuanxiaoqiong.com關(guān)注微信號:yuanxiaoqiong188 微信公眾平臺名稱:袁小瓊策劃